葬儀に関するご質問・ご相談など
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よくあるご質問
お客様の声
- 小山市在住 K様（令和6年1月施行）
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スタッフの皆さんが段取り良く進めてくださり、大変スムーズに行うことができました。
父の顔もじっくり見ることができて、落ち着いて行うことができ、大変感謝しています。
ありがとうございました。ご利用式場：JAおやま おとめホール
- 大田原市在住 I様（令和6年1月施行）
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2か月前、こちらで母とのお別れ会を執り行っていただいた際、一緒に参列した父が亡くなり、迷うことなくこちらでまたお願いしたいと思いました。母の事前相談の際、親身になって相談に乗ってくださった社員の方に担当していただき、火葬場にも前回と同じ方にお送りしていただき、終始、安心してお任せすることができました。
故人の希望した形での家族のみでの温かなお見送りができました。
本当にありがとうございました。ご利用式場：アトラス大田原ホール すずらん式場
- 宇都宮市在住 K様（令和6年1月施行）
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担当の方がとても親切にいろいろ教えてくれてとても良かった。
葬儀の費用も大変リーズナブルだった。ご利用式場：悠久の丘
- 那須塩原市在住 T様（令和6年1月施行）
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今回の葬儀にあたり、個人と付き合いの長い農協系列のアトラスにお願いする流れとなりました。祖父の葬儀にも大変良くしていただきました。今回も非常に良くしていただきました。
数年前に、妻の父が亡くなったとき、違う系列のホールを使用しましたが、非常に高額で、いただいた香典の満額を請求されるなどあり、四十九、初盆は使用しないと言った途端、手の平返しだった酷いイメージがありましたが、アトラスは非常に対応も良く、今後もお付き合いさせていただきたいと思います。担当の方には大変お世話になりました。ご利用式場：アトラス高久ホール
- 宇都宮市在住 H様（令和6年1月施行）
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納棺師の女性の方の手際が良いので驚いた。顔を剃ったり、化粧をしてくれて綺麗にしてもらいとても良かった。
ホールに思い出の写真を貼るコルクボードがあり、とても有難かった。親族や一般参列者と個人の思い出を共有できた。ご利用式場：アトラスファミリーホール鶴田
- 那須町在住 H様（令和6年1月施行）
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急なものですので何も分からずに迷いながらでしたが、親切に大変よく打ち合わせをしていただき、安心して父を見送ることができました。父も喜んでいると思います。
お世話になりました。ありがとうございました。ご利用式場：アトラス高久ホール
- 宇都宮市在住 K様（令和6年2月施行）
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丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。特に、担当者様にはお世話になり満足です。身内に高齢者がいるので、万が一の時には、また是非利用させていただきたいと思いました。
ご利用式場：悠久の丘
- 大田原市在住 K様（令和6年1月施行）
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私達にとっては初めての事で、何も手順が分からないところ、担当の方の指導のもと、無事、告別式が終ったこと、そしてスタッフの皆様方にも親切・丁寧に指導いただき、本当に有難うございました。
ご利用式場：アトラス大田原ホール あじさい式場
- 宇都宮市在住 H様（令和6年1月施行）
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担当の方の対応が素晴らしかった。話しやすく、こちらの要望も丁寧に聞いてくださった。親類たちも素晴らしい葬儀・告別式であったと褒めていました。何より父らしい見送りができて満足しています。
心から感謝申し上げます。ありがとうございました。ご利用式場：悠久の丘
- 大田原市在住 Y様（令和6年1月施行）
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突然のことだったので、葬儀に来ていただいた方に近くでご焼香、お別れをしていただけたことはよかったです。また、ホールの方々には、丁寧な対応をしていただき感謝しております。
ご利用式場：アトラス大田原ホール あじさい式場
- 上三川町在住 I様（令和5年11月施行）
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担当者様には大変お世話になりました。葬儀後も、いろいろとアドバイス、ケアなど対応してくださり感謝いたしております。
今後もなにかとお世話になりますが、よろしくお願いいたします。ご利用式場：アトラスかみのかわホール
- 那須町在住 O様（令和5年11月施行）
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葬儀のいろいろな知識が全くなかったので、わかりやすく説明していただき感謝しております。
ご利用式場：アトラス高久ホール
- 宇都宮市在住 T様（令和5年11月施行）
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今回の担当者様には、大変世話になり感謝申し上げます。ありがとうございました。
最初にお会いした時は、お若くて大丈夫かなと不安になりましたが、祭事について詳しく、こちらの質問にも適切に答えていただき、非常に頼りになりました。一生懸命さがにじみ出るキャラクターに好印象を受けました。
今後も喪主に寄り添い、親身な対応を心掛け、益々ご活躍することを期待します。大変ありがとうございました。ご利用式場：悠久の丘
- 野木町在住 W様（令和5年11月施行）
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急な葬儀となり、知識も少ない家族に対して、担当の方が経験からくるアドバイスや一般的なことを教えてくださり、細かい不安事にも丁寧に返答していただけたので、安心してお任せできました。ありがとうございました。
葬儀の時の故人のエピソードも上手くまとめていただき感謝しました。嬉しかったです。ご利用式場：JAおやま おとめホール
- 上三川町在住 N様（令和5年10月施行）
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父を急に亡くしたばかりなのですが、担当してくださった方のユーモアがあるエピソードや気遣い、心配りに大変救われました。
本当にありがとうございました。ご利用式場：アトラスかみのかわホール
- 宇都宮市在住 M様（令和5年10月施行）
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この5年半のうちに3回ほど葬儀をすることになり、都度、アトラスさんにお世話になりました。ありがとうございました。
コロナ禍の前と後では違っているところがありまして、戸惑うところもありましたが、サポートしていただいて、喪主として葬儀を無事に行えたと思います。ご利用式場：悠久の丘
- 大田原市在住 K様（令和5年10月施行）
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今回担当していただいた方の対応が非常に良く、親族一同とても感謝しています。
予定になかったスライドショーをサプライズで作ってくれたことにも驚きました。
心温まる配慮、ありがとうございました。ご利用式場：アトラス大田原ホール あじさい式場
- 小山市在住 K様（令和5年9月施行）
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担当者様には大変お世話になりました。何度も父宅に出向いてくださり、丁寧に対応していただきました。また、先日、四十九日法要が済んだ時期にもお墓でお会いし、父にお線香をあげてくださったこと、心より感謝申し上げます。
葬儀の際にお世話になった納棺師の方や着付けをしてくださった方、皆様、遺族の心に寄り添い、言葉一つ一つを選び、温かく対応してくださいました。大変お世話になりました。ご利用式場：JAおやま 思川ホール
- 那須塩原市在住 M様（令和5年10月施行）
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事前に相談をしておくべきだったと思いましたが、担当の方の詳しい説明により、無事葬儀を行うことができました。また、希望通り、そしてそれ以上の提案をしていただき、とても満足しております。ほぼ毎日のように（葬儀の日まで）自宅に来ていただき確認をしていただいたことを本当に嬉しく思っています。お疲れのところ、夜もいらしていただいた日もありました。ありがとうございました。
ご利用式場：アトラス高久ホール
- 宇都宮市在住 K様（令和5年10月施行）
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初めてのことで分からないこともたくさんあり、担当の方が丁寧に教えてくださり、大変助かりました。
今回の葬儀で関わっていただいた全ての方に感謝します。ありがとうございました。ご利用式場：アトラスファミリーホール鶴田
- 宇都宮市在住 H様（令和5年10月施行）
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今回、担当してくださった担当者様のサポートに大満足です。わかりやすい説明と人柄に甘えてしまいました。
Thank you very much !ご利用式場：アトラス宇都宮ホール
- 宇都宮市在住 I様（令和5年10月施行）
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通夜の宿泊では、部屋がとてもきれいで、居心地よく過ごせました。
ご利用式場：アトラス宇都宮ホール
- 那須町在住 O様（令和5年9月施行）
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葬儀前から葬儀後まで遺族に寄り添った対応をしていると感じました。
喪主の供える花ですが、鉢物（胡蝶蘭等）にすると、49日法要まで使うことができるので良いと思いました。ご利用式場：アトラス高久ホール
- 大田原市在住 M様（令和5年9月施行）
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初めてのことだったので、兄弟一同わからないことばかりでした。最後まで丁寧な対応をしていただき葬儀も無事終わりました。
これからもお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。ご利用式場：アトラス大田原ホール りんどう式場
- 小山市在住 H様（令和5年8月施行）
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葬儀までの時間が長かったため不安でした。最初から最後まで担当者様にお世話になり無事送り出すことができました。
搬送から納骨まで、故人、家族のケアも大変親切にしていただき感謝しております。ありがとうございました。ご利用式場：JAおやま おとめホール
- 小山市在住 O様（令和5年8月施行）
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突然の施主としての葬儀の段取りで、分からぬことばかりだったが、なんとか通夜式、告別式、火葬と無事運んでいけたので、ほっとしています。
この後、保険・年金・相続などの手続きが不明なことばかりで不安です。
この度は、おとめホールのスタッフの皆様に感謝しています。ありがとうございました。ご利用式場：JAおやま おとめホール
- 宇都宮市在住 I様（令和5年8月施行）
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低予算の事情に合わせて、親身にご対応いただけたことがとても満足で感謝しています。ありがとうございました。
担当者様の心のこもった全てに感謝です。ご利用式場：アトラスファミリーホール鶴田
- 宇都宮市在住 N様（令和5年8月施行）
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分からないことばかりで不安だったので、細かいことまで相談に乗ってくれてとても助かりました。また、遺影の写真等、納得がいくまで何度も修正してくれて、何回も往復してくれてありがたかったです。
ご利用式場：アトラス宇都宮ホール
- 大田原市在住 K様（令和5年8月施行）
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突然の死で、何をどうしたら良いか分からなかったのですが、アトラスさんのメモ帳が部屋にあって、夜も電話対応していただけるとのことなので電話しました。消防へ電話してくださいとのことで事が始まり、全て「おまかせ」で完了いたしました。やはり「プロ」に任せるのが良かったですね。おかげさまで助かりました。
ご利用式場：アトラス大田原ホール りんどう式場
- 宇都宮市在住 H様（令和5年7月施行）
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担当者様には大変お世話になりました。こちらの話（質問）も全て聞いていただいたうえ、全て丁寧な回答をしてくださるので、解決していくばかりで本当に助かりました。突然のことでしたので、どこに決めようか迷いながらも急いで決めなければのスタート。こちらに決めて大正解でした！
神主さんにも大変お世話になりました。分からないことが多い中、その都度快く相談にも乗っていただき、とても勉強になりありがとうございました。ためになるお話等、親戚の方達にも好評でした！ご利用式場：アトラスファミリーホール鶴田
- 宇都宮市在住 Y様（令和5年7月施行）
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何もわからない状況の中、丁寧に説明していただき、滞りなく式を進めることができました。ありがとうございました。
ご利用式場：アトラス宇都宮ホール
- 大田原市在住 U様（令和5年7月施行）
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アフターフォローがしっかりしています。
ご利用式場：アトラス大田原ホール あじさい式場
- 小山市在住 I様（令和5年7月施行）
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夏場に亡くなってから1週間後の葬儀だったので、遺体の管理に不安があリましたが、先に湯灌・納棺をし、ドライアイスで対応してくださったので安心でした。
おかげさまで、無事に通夜・告別式を終了することができました。
大変お世話になり、ありがとうございました。ご利用式場：小山聖苑
- 大田原市在住 T様（令和5年7月施行）
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葬儀の打ち合わせ、準備から式終了まで、本当に良くしていただき感謝の気持ちでいっぱいです。遺族の思いをしっかりと受け止めていただき、心あたたまる式にしていただき、本当にありがたかったです。
担当者様には、何度も自宅まで足を運んでいただき丁寧に対応していただきました。
いかなる時でも早急に対応、そして笑顔で接していただいたことは、私たち家族にとって、どれだけ助けられたかわかりません。心から感謝いたします。大田原ホールの皆様、お世話になりました。ご利用式場：アトラス大田原ホール りんどう式場
- 壬生町在住 W様（令和5年7月施行）
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担当者様を含め、スタッフの皆様のご対応に本当に感謝しております。亡くなった父も、私たち家族も大満足な式になったと思います。
担当の方は、何も分からない私たちに詳しく教えてくださり本当に良かったと家族皆思っております。ホールスタッフの皆様も心遣いなど、親身に話を聞いてくださり感謝です。数年前に祖母の時もお世話になり、その時も本当にたくさんの感謝の思いでしたが、今回も本当にお世話になりありがとうございました。ご利用式場：アトラス壬生ホール
- 小山市在住 K様（令和5年6月施行）
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寄り添っていただき、本当に心強かったです。
次回も指名したいです。
思川ホールさんで良かったです。ご利用式場：JAおやま 思川ホール
- 大田原市在住 S様（令和5年6月施行）
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父が入院中に母が亡くなりました。父が不在の中、私たちに担当者の方は丁寧に説明をしてくれたので、とても助かりました。父も退院し、花好きの母らしく、たくさんの花に囲まれて送ることができました。
父・子供一同、感謝しております。
お世話になりました。ご利用式場：アトラス大田原ホール すずらん式場
- 小山市在住 T様（令和5年6月施行）
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最初から最後まで流れもスムーズでホール長と担当者の方が本当に気を遣ってくださり本当に良い葬儀になりました。担当者の方は、打ち合わせから何度も足を運んでもらい安心できました。本当にありがとうございました。
ご利用式場：JAおやま おとめホール
- 小山市在住 M様（令和5年6月施行）
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返礼品の海苔がおいしかったです。
全体的に大変良かったです。担当者が前回は男の人だったのですが、今回は女の人でした。いろいろと細やかな気配りをしていただき安心してお任することができました。ご利用式場：JAおやま おとめホール
- 大田原市在住 N様（令和5年6月施行）
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担当者の方、とてもお世話になりました。
写真など、ステキにまとめてくださり感動しました。
ありがとうございました。ご利用式場：アトラス大田原ホール あじさい式場
- 壬生町在住 H様（令和5年5月施行）
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このたび、母の葬儀においてアトラス壬生ホールの方々には、いろいろお世話いただき、ありがとうございました。
担当者の方には、家の中の段取り、毎日来ていただいての母の管理。打ち合わせから葬儀終了まで心のこもった対応に家族一同感謝しています。ご利用式場：アトラス壬生ホール
- 大田原市在住 K様（令和5年5月施行）
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葬儀の際は初めての私たちにゆったりとした口調で説明をしてくださり、わかりやすく、質問もしやすかったので、わからないことはすぐに解決して安心してお任せすることができました。
母の病院から家に送っていただくことから始まり、納棺士の方、司会の方、ピアノ演奏の方それぞれが、とても丁寧で、母のために力を尽くしてくださり、ありがとうございました。アットホームな雰囲気の中で、母との最期を過ごすことができました。
母の日が近かったこともあり、カーネーションを渡せたことが嬉しく思います。お心遣いに感謝します。
このたびは、担当者の方をはじめ、皆様にお手伝いをしていただいて、今の私たちの精一杯の気持ちで母を送り出せたことに感謝します。ありがとうございました。ご利用式場：アトラス大田原ホール あじさい式場
- 小山市在住 S様（令和5年5月施行）
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母の葬儀の時、父の葬儀の時と大変お世話になりました。立派な葬儀ができました。
初盆、一周忌とまたお世話になりますが、よろしくお願いします。ご利用式場：JAおやま 思川ホール
- 市貝町在住 A様（令和5年3月施行）
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何かとお世話になり無事に火葬にすることができ、ほっとしております。安置所も大変きれいで明るく大変嬉しく感じました。遺影もとても素晴らしく、私が想像していた以上のでき栄えに大変満足です。
担当者の方の対応も常に一生懸命で額に汗して私たちのために動いてくださり感謝しかありません。悠久の丘での係の方の対応も素晴らしく、最後まで困ることもなく無事に終了することができました。
知人で何か不幸があった時は、ぜひ勧めたいホールだと思いました。
本当にありがとうございました。ご利用式場：アトラスファミリーホール鶴田